サイトのご利用にあたって

在庫の確保について

商品をカートに入れた段階では在庫の確保はされておりませんので、ご了承下さい。

※ ショッピングカートには有効期限がございます。「30日間」を過ぎるとカートの内容が自動的に削除されますので、ご注意ください。ショッピングカートの有効期限内であっても、在庫の確保はされていませんので、ご購入の際に在庫切れとなり、ご購入いただけない場合もございますのであらかじめご了承下さい。

※ご注意ください！

同時に複数のお客様がご購入された場合など、在庫数の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
その際は、お電話・メールにてご連絡の上、キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご注文の受け付けメールの確認について

ご注文された方を対象に、ご入力いただいたメールアドレス宛に受注受付・発送完了などのメールを送信しております。
内容にお間違いがないかご確認ください。

※ログインしてご購入いただいた場合は、マイページのご注文履歴から注文状況をご確認いただけます。

天陽ショップ関連のメールを受け取るために、以下のドメイン指定の設定、迷惑メールフィルタ（なりすまし・転送メール・URLリンク許可）の設定解除をお願いいたします。

転売目的と思われるご購入について

大量購入をご希望の場合は、ぜひメールまたはお電話でご連絡ください。ご注文内容に応じて、詳細なご案内や特別な対応をさせていただきます。お客様のご要望に合わせた最適なプランをご提案させていただきますので、お気軽にお問い合せください。

ご注文完了後の内容変更・キャンセルについて

お客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けしておりませんが、万一、重複注文や注文内容をお間違いになられた場合は以下の通り、速やかに手続きをお願いいたします。

会員ログインでご購入のお客様

マイページのご注文履歴からご注文状況を確認し、【キャンセル】ボタンがある場合は、その画面からキャンセルボタンを押下し、キャンセルをしてください。
一部内容の変更は出来ませんので、再度ご注文をお願いいたします。その際、初回のご注文分の在庫の確保は致しかねますのであらかじめご了承下さい。
（お客様がキャンセルしたご注文分の在庫は即時では戻りません。）

【キャンセル】のボタンがなく、「※このご注文はキャンセルできません」の表示がある場合は、既に出荷準備中のため、キャンセルすることはできません。
但し、タイミングによっては出荷停止のご対応ができる場合もございますので、お問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせにあたって

注文番号・注文者名・ご注文時の電話番号をご準備のうえ、速やかに下記「お問い合わせ」から、お問い合わせください。